Réceptionnaire après-vente Moto (H/F)
Sainte-Catherine, 62223
CDI
19/03/2025
Description
Qui sommes-nous ?
« Une entreprise familiale créée en 1987 avec 4 personnes devenue Groupe familial employant désormais plus de 800 collaborateurs. »
Au fil des ans, nous avons su adapter et réinventer notre organisation pour continuer à croître au service de la mobilité.
Nous sommes implanté dans la région des Hauts-de-France avec 41 concessions auto/moto et représentons 15 marques automobiles et 14 marques moto.
Nos valeurs et notre engagement quotidien font de nous un acteur local et engagé au service de nos territoires.
Nos valeurs ?
- Accueillir avec gentillesse et convivialité
- Conseiller avec professionnalisme et transparence
- Respecter les hommes et les engagements
- Innover de manière permanente pour rechercher l’excellence
Nos ambitions ?
« Avoir 100% de nos collaborateurs heureux de venir travailler ! »
Et
« Grandir ensemble »
C’est pourquoi, nous sommes très engagés dans le développement de la QVT et des compétences au sein du Groupe.
Pour cela, nous disposons de nombreux avantages tel que : bonus fidélité, titres restaurants, participation aux résultats, animations CSE, remises collaborateurs, réunion d’intégration…
De plus, nous soutenons la formation professionnelle continue par de nombreuses actions.
Nous sommes aussi à l’écoute de nos collaborateurs qui souhaitent évoluer et encourageons les promotions internes !
Avantages
- Tickets restaurants
Mission
Au sein de la concession BMW Motorrad, situé à Sainte-Catherine, vous intégrerez l’équipe après-vente et aurez pour missions :
- Accueillir et conseiller la clientèle après-vente.
- Coordonner les interventions de maintenance et réparation avec l'atelier.
- Gérer les rendez-vous et planifier les interventions.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Effectuer la facturation et le suivi des paiements.
- Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client.
- Maintenir à jour les bases de données clients.
Profil
Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire et disposez d’une excellente relation client.
Vous êtes passionné par le secteur de la moto et vous avez une bonne connaissance des produits.
Notre offre ?
Nous vous proposons un CDI à temps complet, une rémunération mensuelle à négocier selon profil et expérience qui pourra être complétée par des parties variables (prime mensuelle et/ou trimestrielle ).
Permis A souhaité
Expérience auto demandé.